|
Du måste vara 18 år för att få beställa från By Leia d. Under 18 år krävs målsmans godkännande. Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar och eventuella färgavvikelser. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella prisfel före och efter att beställningen är behandlad.
Betalsätt
Betalning med Payson - kort/kreditkort
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Läs mer om Payson här: www.payson.se
Faktura
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. Väljer du detta alternativ tillkommer en avgift på 30 kr. Detta för hanteringen runt ditt fakturaköp.
För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Byleia d överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Leveranser
Leveranstid
Vi skickar alla våra leveranser med Posten AB eller DHL. Leveranstid: 1 - 3 arbetsdagar med reservation. Maximal leveranstid är 5 arbetsdagar. Vid försening kontaktas kunden för ny förslagen leveranstid. Vid eventuell försening har kunden alltid rätt att häva sitt köp. Avisering sker via brev eller SMS. DHL levererar paket till deras Servicepoints. Här kan du se vart de finns: DHL Servicepoint.
Outlösta paket
Outlösta paket omfattas ej av ångerätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. För paket som ej hämtas ut debiteras en avgift för outlöst paket på 300 kr.
Det motsvarar de kostnader som det orsakat oss att skicka ut paketet samt mottagit det i retur.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Det skickas då ett mail till Dig inom 1-3 dagar.
Kontakta oss om Du vill annullera Din restnotering eller om Du har frågor kring leveranstider etc.
Postpaket
När du väljer postpaket så kommer ditt paket hamna på DHL:S servicepoint, närmast din hemadress. Fraktfritt inom Sverige! Du får en avi som du hämtar ut ditt paket med, har du angett ditt mobilnummer får du ett SMS på angivet mobilnummer. (Sverige)
Hämta i butik - fraktfritt
Du kan välja att hämta din beställning direkt i butiken, adress: Bryggavägen 133, 178 51 Ekerö. Öppettiderna finns alltid uppdaterade under "butikens öppettider".
Leverans till utlandet
Paket som ska skickas utanför Sverige skickas rekommenderat med posten.
Det tillkommer en obligatorisk fraktkostnad på 200 kronor.
Lager
Alla varor som saluförs på By Leia d är godkända och får marknadsföras i Sverige. Alla varor som saluförs och presenteras i butiken finns inne på lager och levereras inom 1-3 dagar (om inget annat anges). Lagerstatus uppdateras manuellt och löpande. Vi reserverar oss för minder avvikelser. Kunden kontaktas direkt via e-mail/telefon om vara ej kan levereras.
Ångerrätt & Byten
Du har alltid "Öppet köp" i 14 dagar enligt konsumentlagen: www.konsumentlagen.se. Det enda villkoret är att varan kommer tillbaka i originalskick d.v.s. att den ej är använd och därmed befinner sig i väsentligt oförändrat skick. Eventuella förpackningar skall även bifogas.
Du har naturligtvis rätt att prova varan. Vid retur bekostar du själv returfrakten.
Så snart vi mottagit din retur och inspekterat den kontaktas du. Vid en eventuell felleverans kontaktar du oss direkt via mail. Du ansvarar för varan tills dess den ankommit By Leid d. Obs! Vi återbetalar ej våra fraktkostnader. Du har ingen ångerrätt om varan pga. sitt skick inte kan återlämnas, outlösta paket omfattas ej av ångerrätten
Byten
Du kan byta din vara mot en annan vara.
Reklamation
Önskar Du reklamera en vara eller om en vara blivit fel expedierad mailar Du info@byleiad.se. Ange ordernummer samt beskriv felets art. Vi återkommer med besked om varan finns inne på lager för byte.
Vi ber dig i mailet beskriva reklamationens art för ett första intryck.
Vid returen av din reklamation så beskriver du felets art och sänder tillbaka varan till oss. När reklamationen ankommit oss, inspekteras den av By Leia d samt aktuell leverantör och vi kontaktar dig för vidare besked gällande reklamationen.
Den nya varan skickas normalt inom 1 vecka efter det att vi mottagit din reklamation förutsatt att den finns i lager. Finns ej varan i lager återbetals beloppet för artiklen till kunden. Vid reklamationer tillämpas Konsumentköplagen: www.konsumentverket.se. Vid ev. tvist följer By Leia d Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Kortbetalning - så snart din retur mottagits, inspekterats samt administrerats, kontaktas du via mail.
Kontaktuppgifter
By leia d
Bryggavägen 133 (Jungfrusunds Marina)
178 51 Ekerö
mail:info@byleiad.se
Telefon: 08 - 560 240 10
|
